経理代行は便利なサービスですが、導入すれば必ずうまくいくわけではありません。実際には、準備不足や役割分担のあいまいさが原因で、思ったような効果が出ないケースもあります。
経理代行をうまく使うためには、まず「誰がどこまで担当するか」を先に整理しておくことが大切です。ここが曖昧なままだと、社内と外注先の間で作業が重なったり、逆に抜けてしまったりしやすくなります。
1. 役割分担があいまいなまま始める
経理代行で最も多い失敗は、社内と外注先の役割分担がはっきりしていないことです。どこまでを任せるのかが決まっていないと、作業の抜け漏れや二重対応が起こりやすくなります。
たとえば、請求書の回収、支払承認、記帳入力、月次確認のどこまでを社内で持つのかを明確にしておく必要があります。社内がやること。経理代行がやること。最終確認だけ社内で行うこと。この線引きが明確であれば、導入後の混乱を大きく減らせます。
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2. 証憑の集め方がバラバラ
証憑の提出ルールが決まっていない会社も、失敗しやすい傾向があります。領収書や請求書の集め方が部署ごとに違うと、経理代行側で処理しにくくなります。
証憑は、提出期限と提出方法をそろえることが大切です。クラウド会計や自動連携を使う場合でも、運用ルールがなければ効果は出にくくなります。システムを導入するだけでなく、証憑の受け渡し方法や提出タイミングをあらかじめ決めておくことで、入力漏れや確認作業を減らし、スムーズな経理業務につながります。
毎週または毎月の提出日を決める。チャット、メール、クラウドのどれで送るか統一する。紙とデータのどちらを正とするか決める。ルールを単純にするほど、担当者も迷わず動けるようになります。
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3. 承認者が複数いて止まりやすい
経理代行を導入しても、承認フローが複雑だと業務は止まりやすくなります。特に、支払や修正確認で複数人の承認が必要な場合、どこで止まっているのか分かりにくくなります。
承認者はできるだけ少なくし、役割を明確にしておくのが理想です。また、承認ルールをあらかじめ整理しておくことで、確認漏れや承認待ちによる遅延を防ぎやすくなります。
一次承認者を1人に絞る。例外対応の判断者を決めておく。承認期限を事前に設定する。承認の流れが短いほど、月次処理のスピードも安定します。
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4. 依頼内容が毎回あいまい
経理代行に毎回違う頼み方をしてしまうと、処理精度が下がります。依頼内容が曖昧だと、外注先は過去のやり方を推測しながら進めることになり、ミスの原因になります。
依頼するときは、できるだけ毎回同じ形式にそろえることが大切です。特に導入初期は、依頼方法や連絡ルールを決めておくことで、認識のズレを防ぎやすくなります。
何を依頼するのか。いつまでに必要か。どの資料を添付するか。誰が最終確認するか。定型フォーマットを用意しておくと、経理代行とのやりとりがかなりスムーズになります。
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5. 丸投げしすぎて社内に確認できる人がいない
経理代行は便利ですが、すべてを完全に外に出してしまうと、社内に判断できる人がいなくなることがあります。これは、いざというときの確認や修正に時間がかかる原因になります。
経理代行を使う場合でも、最低限の確認責任者は社内に置いておくべきです。特に、経理代行をうまく活用している企業ほど、社内と外部の役割分担を明確にしながら運用しています。
月次を確認する人。支払を承認する人。例外事項を判断する人。「丸投げ」ではなく「任せる範囲を決める」ことが、失敗を防ぐポイントです。
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失敗しないための回避策
経理代行で失敗しないためには、導入前に次の3点を必ず整えておくとよいです。
役割分担を明確にする。証憑と承認のルールを決める。社内に最低1人の責任者を置く。この3つを押さえておけば、経理代行はかなり安定して機能します。サービスの良し悪しだけでなく、社内の運用設計が成功のカギになります。
まとめ
経理代行で失敗する会社には、いくつか共通点があります。代表的なのは、役割分担があいまい、証憑ルールがない、承認フローが複雑、依頼内容が不明確、社内責任者がいないという点です。
経理代行は、うまく設計すれば大きな力を発揮します。導入の前後でルールを整理し、社内と外注先の連携を整えることが、失敗回避の最短ルートです。
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